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Name: Destination Ile de Ré
Address: Rue des Embruns, ZAC des Mirambelles, 17580 Le Bois-Plage-En Ré
Telephone: 0546090055

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Retrouvez ici une sélection de nos produits "Phares" et des exclusivités Destination Ile de Ré.

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Confidentialité

Magasin/Confidentialité

En conformité avec les dispositions du Réglement Général pour la Protection des Données, RGPD, du 25 mai 2018.

Extrait des Conditions Générales de Ventes

3. Politique de respect des données personnelles

22. Cette politique a notamment pour objet d’informer les utilisateurs, des modalités de collecte, de traitement, et d’utilisation de leurs données personnelles et de leurs droits en matière de protection des données à caractère personnel au regard des dispositions applicables en la matière, notamment le Règlement Général de la Protection des Données du 25 mai 2018.

3.1 Quand traitons-nous des données ?[2]

23. Les données vous concernant sont notamment collectées ou traitées en tout ou partie à l’occasion de :

la gestion et le suivi de la création de compte et de la relation avec les utilisateurs et les clients de manière générale ;
la gestion et le suivi des commandes, paiements ainsi que la relation clientèle ;
la gestion des comptes clients ;
la gestion commerciale et marketing ;
la mesure de la qualité et de la satisfaction ;
la prospection commerciale et la personnalisation des offres ;
la gestion de l’espace avis des utilisateurs ;

24. Les données sont collectées directement auprès de vous, à votre demande et lors de l’utilisation du site.

3.2 Quelles catégories de données collectées traitons-nous ?[3]

25. Dans le cadre de l’utilisation du site internet et des services associés, plusieurs types de données à caractère personnel peuvent être collectés.

26. Principalement les données collectées correspondant aux catégories suivantes :

données relatives à l’identité (nom, prénom, adresse, adresse mél, etc.)
données relatives aux moyens de paiement ;
données relatives à suivi de la relation commerciale ;
données de connexion (date, heure, adresse Internet, protocole de l’ordinateur du visiteur, page consultée etc.) ;

27. Les données obligatoires sont signalées dans les formulaires de collecte par un astérisque. En leur absence, la prestation liée à cette collecte pourrait ne pas être fournie.

3.3 Pour quelles finalités les données sont-elles collectées ?

28. Selon les cas, la SPL Destination Ile de Ré traite vos données en tout ou partie pour les principales finalités suivantes :

la gestion et le suivi de la création de compte et de la relation avec les clients de manière générale ;
la gestion et le suivi des commandes, paiements ainsi que la relation clientèle ;
la gestion des comptes clients ;
la gestion commerciale et marketing ;
la mesure de la qualité et de la satisfaction ;
la prospection commerciale et la personnalisation des offres.

3.4 A qui sont-elles transmises ?

29. Les données traitées sont destinées selon les cas aux personnes suivantes :

selon le caus aux différents service de Destination Ile de Ré (service Commercial, service Client; service Qualité) ; [4]
éventuels sous-traitants et partenaires contractuels et commerciaux (système d'informations touristiques, moteur de réservation, prestataire web, outil de suivi commercial, gestion de la relation client, ...) ;

30. Par ailleurs, les données pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître en particulier en cas de réquisition judiciaire des autorités judiciaires, policières ou administratives.

3.5 Combien de temps les données sont-elles conservées ?

31. La SPL Destination Ile de Ré conserve vos données selon une politique de durée de conservation fixée de manière à ce que les données soient conservées pendant une durée proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

3.6 Quels sont vos droits ?

32. Conformément aux dispositions de la mise en application du Règlement Général pour la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation et de rectification des données vous concernant.

33. Vous disposez également d’un droit d'information, d'accès, de limitation, de rectification, de suppression, de portabilité, de contestation sur les données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement, et d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.

34. Vous disposez également du droit selon les cas à ce que vos données soient rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou effacées lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

35. Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant à l’adresse mél suivante : tourisme@iledere.com.

36. Dans un souci de confidentialité et de protection des données personnelles, la SPL Destination Ile de Ré doit s’assurer de l’identité de l‘utilisateur avant de répondre à sa demande. Aussi, toute demande tendant à l’exercice de ces droits devra être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité signé.

3.7 Sécurité de vos données

37. La SPL Destination Ile de Ré utilise tout un éventail de mesures de sécurité intelligentes (physiques, électroniques et administratives) afin de protéger les informations que nous collectons à votre égard contre leur usurpation par tout tiers qui ne devrait pas y avoir accès. Les mesures que nous mettons en place vous protègent contre tout traitement illicite de vos données, ainsi que contre toute perte accidentelle, destruction ou dommage.

3. 8 Transfert international de données

38. La SPL Destination Ile de Ré transmet dans certains cas vos données personnelles à des prestataires de services en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) garantissant l’utilisation des mêmes normes que la SPL Destination Ile de Ré concernant la protection de vos données. Vos données sont traitées de façon sécurisée à tout moment.

4. Cookies[5]

39. L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un ou plusieurs cookies peuvent s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation et sur son équipement terminal.

40. Le cookie est un bloc de données qui sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de l’utilisateur sur le site.

41. Les cookies utilisés par la SPL Destination Ile de Ré sont utilisés dans le but d’analyser la fréquentation et l’utilisation qui est fait du site.

42. Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence d’un ou plusieurs cookies et éventuellement, de la refuser.

43. L’utilisateur peut, s’il le souhaite, activer ou désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de son logiciel de navigation.

44. Pour la gestion des cookies et des choix de l’utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur de l’utilisateur, qui lui indiquera la manière de modifier ses choix en matière de cookies. A titre d’exemple :

Safari™: https://docs.info.apple.com/article.html?path=Safa...
Chrome™: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl...
Firefox™:https://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d...

45. Il n’est pas possible d’assurer une information détaillée et à jour de ces éléments de paramétrage qui sont sous le seul contrôle exclusif et l’autorité des éditeurs des logiciels de navigation.

46. A titre de renseignements, les utilisateurs peuvent disposer d’informations complémentaires :

de la part des éditeurs de leur logiciel de navigation sur leur site internet ;
de manière plus générale sur le site de la Cnil à l’adresse www.cnil.fr en utilisant le mot clé « cookies » dans les moteurs de recherche.

47. L’utilisateur est informé qu’une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités, pages, espaces du site, ce dont la SPL Destination Ile de Ré ne saurait être responsable.

48. La SPL Destination Ile de Ré attire l’attention de l’utilisateur sur le fait que, lorsqu’il accepte ou s’oppose à l’installation ou à l’utilisation d’un cookie, un cookie de consentement ou de refus est installé sur son équipement terminal. Si l’utilisateur supprime ce cookie de consentement ou de refus, il ne pourra plus être identifié comme ayant accepté ou refusé l’utilisation de cookies. Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur l’équipent terminal de l’utilisateur.

49. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de retrait et de modification des données à caractère personnel communiquées par le biais des cookies dans les conditions indiquées ci-dessus.

50. L’utilisateur est tenu de respecter les dispositions de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée dont la violation est passible de sanctions pénales.

51. Il doit notamment s’abstenir, s’agissant des informations à caractère personnel auxquelles il accède ou pourrait accéder, de toute collecte, de toute utilisation détournée d’une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

Où retirer ma commande ?

Nous vous contacterons lorsque votre commande sera prête, vous pourrez ensuite venir la récupérer à l'adresse suivante :

Siège de Destination Ile de Ré

Rue des Embruns, ZAC des Mirambelles, 17580 Le Bois-Plage-En Ré

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Une question ? Contactez-nous :

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